بيرجيرا مونويه الجزائر ذ.م.م. هي شركة جزائرية بموجب القانون , تدعوكم BERGERAT MONNOYEUR ALGERIE ذ.م.م.، وهي شركة جزائرية مقرها في منطقة الصناعية وادي سمار، قطعة رقم 121، بلدية وادي سمار، الجزائر (المشار إليها فيما بعد بـ “الشركة” أو “نحن”)، والتي تعمل كمسؤولة عن المعالجة وفقًا لأحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأفراد في معالجة البيانات الشخصية، لقراءة سياستنا بخصوص كيفية معالجة (أي جمع، تسجيل، تنظيم، الاحتفاظ، التكيف أو التعديل، الاستخراج، الاستعراض، الاستخدام، الإعلان عن طريق النقل، النشر، الربط، وكذلك القفل، التشفير، الحذف أو التدمير) لبياناتك الشخصية، من خلال هذا الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”) واستخدام الخدمات المرتبطة به، مثل العروض الخاصة، ومنصات الفعاليات، والتجارة الإلكترونية، والدردشة، والتسويق المباشر وما إلى ذلك…

نوضح أن BERGERAT MONNOYEUR ALGERIE ذ.م.م. هي شركة فرعية تابعة لمجموعة MONNOYEUR، وهي مجموعة فرنسية يقع مقرها الرئيسي في 117 شارل ميشيل – 93200 سانت ديني، فرنسا. تضمن مجموعة Monnoyer أيضًا حماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح الأوروبية المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، على وجه الخصوص: القانون رقم 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلوماتية وحقوق الأفراد فيما يتعلق بالملفات، والقانون رقم 2018-493 المؤرخ 20 يونيو 2018 المتعلق بحماية البيانات الشخصية. اللائحة (الاتحادية الأوروبية) رقم 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 (اللائحة العامة لحماية البيانات، “GDPR”)، التي بدأ سريانها في 25 مايو 2018 (iii) أي تشريع آخر، مرسوم، تنظيم، أو إجراء آخر قد يصدرها سلطة وطنية أو أوروبية لحماية البيانات الشخصية المختصة.

1. ما هو نطاق هذه السياسة؟

الشركة هي المتحكم في البيانات الشخصية (أي أي معلومات مرتبطة بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه، يسمى “الشخص المعني”) المتعلقة بك، والتي تتم معالجتها بواسطة أي وسيلة جمع “تلقائية أو يدوية” لأغراض خدمات وأنشطة الشركة، وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة حماية البيانات الشخصية (“سياسة البيانات الشخصية”).

تتوفر سياسة البيانات الشخصية هذه، بالإضافة إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط هنا يتعلق الأمر بجميع الأشخاص المعنيين بمعالجة بياناتهم الشخصية، بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون الموقع والخدمات دون التسجيل أو الاشتراك في خدمة معينة (يشار إليهم فيما يلي باسم “المستخدمين”).

2. ما هي أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها؟

تقوم الشركة بجمع (1) البيانات التي قمت بمشاركتها بشكل طوعي مع الشركة في إطار علاقات الخدمة أو العقد أو الشراكة أو أي حالة أخرى، و(2) البيانات المتعلقة بالتصفح المتعلقة بالوصول واستخدام الموقع والخدمات. بشكل خاص، تقوم الشركة بجمع المعلومات التالية:

⦁ البيانات التي تشاركها بشكل طوعي مع الشركة: تقوم الشركة بجمع بياناتك الشخصية (على سبيل المثال وليس على سبيل الحصر: الاسم الأول، الاسم العائلي، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، إلخ) عندما: (i) يوجد علاقة تجارية أو عقدية أو شراكة أو اجتماعية أو موافقة تلزمك بتقديم وثائق تحمل هذه البيانات في إطار هذه العلاقات أو (ii) عندما تقوم بتقديم طلب عبر نموذج على الإنترنت على موقع الشركة أو (iii) عند استخدامك لخدماتنا

⦁ بيانات التصفح: عندما تقوم بالوصول إلى الموقع أو استخدام الخدمات، قد تقوم الشركة بجمع معلومات حول هذه الزيارات. على سبيل المثال، من أجل تأسيس اتصالك بالموقع أو الخدمات، يستقبل خوادمنا ويسجلون معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والجهاز، والمتصفح، والتي قد تتضمن عنوان الآي بي، ونوع المتصفح، ومعلومات أخرى تتعلق بالبرمجيات أو الأجهزة الحاسوبية. إذا كنت تصل إلى الموقع أو الخدمات من خلال هاتف محمول أو جهاز آخر، قد تقوم الشركة بجمع معرف فريد للجهاز، بالإضافة إلى بيانات الموقع الجغرافي وغيرها من البيانات المتعلقة بتحديد هوية هذا الجهاز. قد يتم أيضًا جمع المعلومات عن طريق ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط للتصفح، وإعادة الاستهداف، وقياسات الجمهور، وعلامات الويب، وتقنيات Adobe Flash، إلخ). يمكن أن تُستخدم هذه التقنيات أيضًا لجمع وتخزين معلومات حول كيفية استخدامك للموقع أو الخدمات، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها، والمحتوى الذي قمت بالاطلاع عليه عبر الإنترنت، وعمليات البحث التي قمت بها، والإعلانات التي رأيتها. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، والتي يمكن الوصول إليها هنا.

⦁ خدمات الأطراف الثالثة: يمكن أن تكون الخدمات مرتبطة بمواقع الإنترنت التي تديرها شركات غير تابعة للمجموعة، وقد تتضمن على سبيل المثال الإعلانات، وتقديم محتوى عبر الإنترنت، وتقديم ميزات، وألعاب، ونشر النشرات الإخبارية، والمسابقات أو اليانصيب، أو التطبيقات التي تم تطويرها بواسطة شركات طرف ثالث. تخل الشركة عن أي مسؤولية بخصوص ممارسات حماية البيانات الشخصية التي تطبقها هذه الشركات الطرف الثالث. بمجرد مغادرتك للخدمات أو الموقع أو النقر على إعلان، يتوجب عليك التحقق من سياسة حماية البيانات الشخصية المعمول بها لهذه الخدمة الأخرى.

3. إلى أغراض نقولت جمعنا لبياناتك الشخصية؟

نقوم بمعالجة البيانات ل:

1. a) تنفيذ العلاقة العقدية التي تربطك بالشركة، والأغراض المشروعة المتعلقة بالإحصاءات، ودراسات السوق، وقياس جودة الخدمة، وتعزيز الولاء للعملاء، واقتراح منتجات جديدة.
2. b) السماح لك باستخدام الموقع والخدمات؛
3. c) تقييم وتحسين خدماتنا والميزات المتعلقة بها؛
4. d) تحسين تجربتك في استخدام الموقع والخدمات؛
5. e) تقديم دعم للعملاء والرد على طلبات الاستفسار الخاصة بك؛
6. f) الرد على مصالح الشركة؛ في بعض الحالات، قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية، خاصةً عندما تعتبر الشركة بنية صادقة أن معالجة مثل هذه البيانات ضرورية ل: (i) حماية، ممارسة، أو الدفاع عن حقوق، الخصوصية، الأمان، وممتلكات الشركة أو ممتلكات موظفيها، ووكلائها، ومقدمي الخدمات (بما في ذلك تنفيذ عقودنا وشروط استخدامنا العامة)؛ (ii) حماية سلامة، الخصوصية، وأمان مستخدمي الموقع أو الخدمات أو الجمهور؛ (iii) الحماية من الاحتيال أو لأغراض إدارة المخاطر.
7. g) الامتثال للالتزامات القانونية (بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بتقديم الخدمات وإعلام المستهلكين)، أو الرد على الطلبات الواردة من السلطات العامة والحكومية؛
8. h) تنفيذ عقد لتقديم السلع و/أو الخدمات؛
9. i) جمع موافقتك لتنفيذ عمليات التسويق المباشر ومشاركة البيانات الشخصية المتعلقة بك مع شركائنا التجاريين الموثوق بهم، بما في ذلك الكيانات الأخرى التابعة لمجموعة MONNOYEUR، لتمكينهم من إرسال رسائل تجارية إليك.
10. بناءً على أي أساس قانوني نعالج بياناتك؟

⦁ في المبدأ، تعتمد أغراض معالجة المقدمة في القسم 3 (من (ب) إلى (ف)) من سياسة البيانات الشخصية هذه على المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة، لأغراض تشغيل الموقع، والرد على طلبات المستخدمين، وتقديم الخدمات.

باستثناء: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب شخصي/مساحة عميل على الموقع، في إطار عقد الخدمة مع الشركة، يعتمد معالجة بيانات هذا الحساب الشخصي على العقد الذي يربطك بالشركة.

⦁ الغرض من المعالجة المقدمة في القسم 3 في النقاط (أ) و (د) (ج) (h)) من هذه سياسة البيانات الشخصية يعتمد على احترام الالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها؛

⦁ أغراض المعالجة المقدمة في القسم 3(i) من سياسة البيانات الشخصية هذه يتم تحقيقها على أساس موافقتك عند الضرورة، وكذلك بتصريح السلطة المختصة عند الضرورة.

5. إلى متى سيتم الاحتفاظ ببياناتك؟

تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية طوال الفترة الضرورية لتحقيق الأغراض المتبعة، كما هو موضح في القسم 3 أعلاه.

البيانات المتعلقة بك تُحتفظ بها:

⦁ لمدة ضرورية تمامًا لاستخدام الموقع أو الخدمات، أو لاحتياجات الشركة، وعلى الحد الأقصى لمدة 3 سنوات اعتبارًا من تاريخ جمعها في حالة عدم توقيع عقد مع الشركة؛

⦁ في حالة توقيع عقد أو طلب، في إطار الخدمات أو غيرها، طوال فترة العلاقة التعاقدية، ثم يتم الاحتفاظ بها في الأرشيف الوسيط لمدة تتناسب مع فترة الضمان المحتملة بالإضافة إلى فترة وجود الشركة

⦁ في حالة أداء الشركة لالتزام قانوني، يتم معالجة بياناتك لمدة اللازمة لتنفيذ هذا الالتزام وكما هو محدد في القانون؛

⦁ في سياق عمليات التسويق التجاري، لمدة 5 سنوات اعتبارًا من آخر اتصال لك مع الشركة؛

⦁ حتى سحب موافقتك، في حال كان المعالجة مستندة إلى موافقتك السابقة؛

⦁ لمدة 2 سنة اعتبارًا من تاريخ تنصيبها/إنشائها فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط.

6. كيف نعالج بياناتك؟

تتم معالجة البيانات سواء يدوياً أو إلكترونياً، وتكون محمية بتدابير أمان مناسبة. في هذا السياق، على الرغم من استخدام الشركة لتدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من السرقة أو الفقدان أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل غير المصرح به، إلا أنها لا يمكنها ضمان القدرة على الحماية من جميع مخاطر الأمان الإلكتروني الموجودة.

7. من لديهم وصول إلى بياناتك؟

في إطار أغراض المعالجة المقدمة في القسم 3 من سياسة البيانات الشخصية هذه، يتم نقل بياناتك داخليا داخل الشركة، حسب الحاجة، إلى الإدارات التالية: التجارية، التسويق، الاتصال، تجربة العملاء، المالية، عمليات الخدمات، وتكنولوجيا المعلومات. قد تقوم الشركة أيضًا بمشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات المستلمة التالية:

⦁ لمجموعة MONNOYEUR،

⦁ مقدمي خدمات ثالثين، ومستعينين (على سبيل المثال، مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، مقدمي خدمات متعلقة بالخدمات – على سبيل المثال وليس على سبيل الحصر: الخبراء والاستشاريين والمحامين، والشركات المعنية بعمليات الاندماج المحتملة أو الانقسام أو التحولات الأخرى)؛

⦁ السلطات الوطنية المختصة: للامتثال للقوانين السارية وأيضًا لأي سلطة إدارية أو قضائية قد تطلب ذلك أو تحتاج إلى الوصول إليها في إطار مراقبة محتملة أو نزاع.

⦁ شركاء تجاريين موثوق بهم

8. هل يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الخارج؟

يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى الكيانات الأخرى التابعة لمجموعة MONNOYEUR وإلى مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنهم والموجودين في فرنسا و/أو داخل الاتحاد الأوروبي.

بياناتك الشخصية قد تكون موضوع نقل إلى بلد غير تابع للاتحاد الأوروبي أو الجزائر، خاصة عند التعامل مع شركة CATERPILLAR INC ومقدمي الخدمات الذين يعملون معهم، وسيتم تنفيذ هذا النقل باتخاذ جميع الضمانات اللازمة.

يتم هذا النقل وفقًا لأحكام المادتين 44 و 45 من القانون 18-07 المذكور أعلاه وخصوصًا على أساس موافقة الشخص المعني في بعض الحالات.

9. القاصرين الذين لم يتجاوزوا سن الثامنة عشر عامًا

الموقع الإلكتروني لا يستهدف ولا يقدم خدمات للأفراد الذين لم يتجاوزوا سن 18 عامًا، والشركة لا تجمع، بمعرفة، بيانات شخصية لأفراد دون سن 18 عامًا أو للقاصرين بشكل عام.

10. تدابير الأمان

تقوم الشركة باتخاذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى مناسب من أمان البيانات الشخصية بحسب المخاطر، وخاصةً لحماية البيانات من التدمير العرضي أو الغير قانوني، والفقدان، والتلف، والكشف، أو الوصول غير المصرح به.

تُفرض الشركة نفس مستوى الحماية على جميع مستعينيها تعاقدياً. يتعهد أي موظف في الشركة الذي قد يكون عرضة للوصول إلى بياناتك الشخصية في إطار وظائفه بالاحتفاظ بها بسرية تامة.

11. ما هي حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية؟

وفقًا للقانون 18-07 المشار إليه أعلاه، لديك، وفقًا للحالات المختلفة، حقوق المعلومات والوصول والتصحيح والاعتراض على معالجة بياناتك، وحق سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق كتابة إلى العنوان الإلكتروني التالي: RDPRIVACY@bm-a.com

ومع ذلك، لضمان معالجة هذه الطلبات، يجب على الأفراد المعنيين ممارسة حقوقهم وفقًا لأحكام المواد من 32 إلى 36 من القانون 18-07 المذكور.

12. معلومات محددة حول استطلاعات رضا العملاء

أغراض معالجة بياناتك الشخصية في إطار استبيانات رضا العملاء:

في إطار استبيان رضا العملاء الذي يقوم به Bergerat Monnoyeur ومقدمي الخدمات الخاصين بها، بما في ذلك Page Maghreb، يمكن استخدام البيانات الشخصية المتعلقة بالعملاء الذين اشتروا منتجًا وفقًا للشروط التالية:

• الغرض من معالجة البيانات هو إجراء استبيان رضا العملاء،
• أساس المعالجة القانوني لهذا هو المصلحة المشروعة (قياس مستوى رضا عملائنا بعد طلب المنتج).
• معلومات جهة معالجة البيانات هي: بيرجيرا مونواير الجزائر ش.ذ.م.م، المنطقة الصناعية واد سمار، قطعة رقم 121، الجزائر، الجزائر.
• الجهات المستلمة لبياناتك هي إدارتنا التجارية، إدارتنا لتكنولوجيا المعلومات، والشركة الأم لنا GROUPE MONNOYEUR، والشركة المصنعة لدينا CATERPILLAR INC ومقدمي الخدمات الخاصين بهم مثل Page Maghreb.
• فترة الاحتفاظ ببياناتك هي لمدة 5 سنوات بعد نهاية علاقتنا التعاقدية.
• نود أن نبلغكم بأن بياناتكم الشخصية قد تكون موضوع نقل إلى بلد غير تابع للاتحاد الأوروبي أو الجزائر (الاتحاد الأوروبي و/أو الولايات المتحدة) ومقدمي الخدمات الخاصين بهم.

13. ترتبط بمواد خاصة تتعلق بكود الأخلاق والسلوك الخاص بـ BMA

احترام ممارسات الأعمال الجيدة داخل الشركة وفي سير أعمالها أمر أساسي لحماية مصالح وسمعة وصورة مجموعة Monnoyeur وفروعها.

يجب على كل موظف في المجموعة أن يتبنى سلوكًا أخلاقيًا ومسؤولًا في مجال أعماله المهنية، سواء تجاه المجموعة أو تجاه الأطراف الثالثة التي يتفاعل معها نيابة عن المجموعة، وذلك في احترام القوانين والتشريعات ومصالح المجموعة والمبادئ والقوانين التي وضعها كود الأخلاق والسلوك الجيد (ال “الكود”).

المجموعة لا تسامح مع أي عمل فساد وتتوقع من جميع موظفيها ومورديها وعملائها ووسطاءها في جميع البلدان التي تعمل فيها أن يتصفوا بسلوك نموذجي يتوافق مع كود الأخلاق الخاص بالشركة، والذي يمكن الوصول إليه من خلال الرابط التالي: [الرابط]

14. يُمكن تحديث هذه المعلومات وإجراء تعديلات عليها.

نقوم بتحديث سياسة البيانات الشخصية بشكل دوري، وسنقوم بنشر أي تحديث على الموقع.

آخر تحديث لهذه سياسة البيانات الشخصية كان في يوليو 2023.