Corespondent Service
Locatie: Mogosoaia – Bucuresti, Timisoara.
Departament: Service
Conditii de ocupare ale postului:
- Studii medii sau colegiu tehnic (de preferință în domeniul mecanic sau electric).
- Experiență 1 – 3 ani în domeniul utilajelor de construcții, industriale sau agricole/autovehicule.
- Bune cunoștințe de operare PC (MS Office, sisteme de gestiune informatică a datelor).
- Bune cunoștințe tehnice.
- Cunoștințe medii de limba engleză.
- Abilități de comunicare și relaționare.
- Buna capacitate organizatorică.
PROFIL CANDIDAT
- Spirit comercial.
- Adaptabilitate, corectitudine, seriozitate.
- Atenție la detalii, persoană ordonată, metodică, riguroasă.
Descrierea jobului
- Administrează relația cu clienții departamentului service prin contact direct sau corespondență.
- Răspunde la cererile de oferte de piese de schimb și/ sau de reparații, primite de la clienți sau de la reprezentantul tehnic din teren.
- Primește și procesează informatic în sistemul de gestiune ordinele de misiune ale Tehnicienilor.
- Înștiințează clienții referitor la condițiile financiare și organizatorice ale operațiunilor de service.
- Întocmește, pe baza informațiilor primite de la tehnicieni, devizele de lucrări (atelier și intervenții exterioare) și ofertele de piese de schimb și le transmite către beneficiari.
- Lansează comenzile de piese de schimb în sistemul de gestiune și le urmărește până la finalizare.
- Emite facturile de avans și facturile finale.
- Gestionează în sistemul informatic orele de manoperă alocate pentru tehnicieni.
- Transmite scrisorile de reclamații din partea clienților către departamentul Service.
- Primește și verifică facturile de la furnizori și le transmite către Responsabilul de service pentru validare.
- Mentinere stoc minim piese schimb magazie
- Receptie si pregatire colete piese (pentru Timisoara)
Pentru mai multe informatii despre acest post, va rugam sa ne trimiteti CV-ul dumneavoastra la adresa: recrutare@b-m.ro
Ce iti oferim:
Pachet salarial motivant, bonusuri de performanță.
Asigurare de viață cu clauză de decontare a unor cheltuieli medicale in valoare de 1000 lei pe an;
Asigurare de sănătate care include gratuit consultatii, analize si investigatii amanuntite;
Tichete cadou pentru copii cu ocazia zilei de 1 Iunie si a sărbătorilor de iarnă;
Tichete de masă în valoare de 30 RON/ zi lucratoare;
Acces la biblioteca on- line Bookster.
Telefon, laptop