Als u al een Partstore-account hebt (de voormalige Cat®-onderdelenshop) of als u al toegang hebt tot de My Cat-klantenzone, gebruikt u gewoon dezelfde gebruiker/wachtwoord en wordt uw account automatisch geïmporteerd in de nieuwe shop. U kunt altijd bij partstore bestellen.
Als u geen Cat®-account hebt, moet u er een aanmaken op parts.cat.com. Nadat het account is aangemaakt, wordt het door ons team geverifieerd en handmatig aan uw onderneming gekoppeld. Dit kan 1 tot 2 werkdagen duren. Zodra de actie is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail.
Parts.cat.com biedt een selectie van producten die compatibel zijn met uw machine door het serienummer van uw machine of het onderdeelnummer toe te voegen.
SIS (Service Information System) geeft u toegang tot de onderdelenzoeker op alle Cat-machines en tot de bedienings- en onderhoudshandleidingen.
Met SIS kunt u snel zoeken, op trefwoord of door de architectuur van de machine te doorzoeken. Bovendien geeft SIS u toegang tot dagelijks bijgewerkte informatie en maakt het u eenvoudiger om onderdelen te bestellen bij Parts.Cat.Com.
Als u de productreferenties kent en ze wilt bestellen door een Excel-bestand te importeren, kunt u dat ook doen met de functie ‘Snel bestellen’ die toegankelijk is via het ‘Meer’-menu bovenaan de pagina.
Zoek het identificatieplaatje op het chassis van uw machine. Voer uw serienummer van 8 tekens in of, als uw apparaat na 2001 is gebouwd, zoekt u naar de pincode van 17 tekens en voert u de laatste 8 tekens in.
Voeg het serienummer van uw machine of de referentie van het te vervangen onderdeel toe onder ‘Uitrusting’.
Registreer uw uitrusting.
Selecteer de optie ‘Onderdelen kopen’ in de vervolgkeuzelijst.
Parts.cat.com stelt de overeenkomstige onderdelen voor uw machine voor.
U hebt meteen de correcte onderdelen gevonden.
Wanneer u uw bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail van een van onze partners om uw bestelling te volgen.
Wij bieden CAT®-zelfbedieningsopties voor een breed scala aan herstellingen om u te helpen uw machine preventief te onderhouden.