De prestaties van uw machines ondersteunen
Wij bieden u een compleet gamma aan oplossingen waarmee u uw verwachtingen op het gebied van vlootbeheer en het aansturen van uw bedrijfsactiviteiten kunt overtreffen. Dankzij onze expertise en innovaties kunt u uw productiviteit optimaliseren.
Ontdek onze belangrijkste engagementen en laat ons u helpen om van uw projecten een succes te maken.
Onze garanties met betrekking tot onze engagements
Zeven garanties vormen de basis van dit aanbod. Deze garanties zijn van toepassing op alle CAT®-machines die in aanmerking komen en onder contract Connectiviteit & Services vallen.
Onbeperkte toegang tot diagnose op afstand: snelle analyse van storingen om stilstand van uw machine tot een minimum te beperken.
Connectiviteitsgarantie: een machine die altijd verbonden blijft dankzij installatie, onderhoud en vervanging van de zendmodule.
Voorrang bij service-interventies: prioritaire behandeling om interventietijden bij onverwachte situaties te verkorten.
Brandstofverbruiksgarantie: bij overschrijding van de vastgelegde verbruiksnormen wordt het verschil terugbetaald via een aankoopbon.
Garantie verzending onderdelen de volgende werkdag: indien onderhouds- of courante onderdelen niet de volgende werkdag worden verzonden, ontvangt u een aankoopbon op parts.cat.com ter waarde van de vertraagde onderdelen.
Garantie gecertificeerd onderhoud: onderhoud wordt tijdig uitgevoerd, met originele onderdelen en door gecertificeerde Caterpillar®-technici. Bij vertraging ontvangt u een aankoopbon ter waarde van de benodigde onderdelen.
Garantie herstellingstermijn: standaardwerken worden binnen de 2 werkdagen uitgevoerd en grotere werken binnen de afgesproken termijn. Bij overschrijding ontvangt u een aankoopbon.
Het aanbod is beschikbaar in België en Luxemburg voor alle CAT®-machines jonger dan 10 jaar die in aanmerking komen en onder contract Connectiviteit & Services vallen (nieuw contract of geactualiseerde verlenging), en geldt voor een lijst van meer dan 110.000 CAT®-onderdelen.
Overzicht van contracten
- Toegang tot Vision Link®
- Toegang tot Vision Link®
- Vlootrapport
- Toegang tot Vision Link®
- Vlootrapport
- Rapport per machine
- Toegang tot Vision Link®
- Vlootrapport
- Rapport per machine
- Onderhoud van uw machines
- Toegang tot Vision Link®
- Vlootrapport
- Rapport per machine
- Totaal onderhoud en herstelling van uw machines
Onze belangrijkste engagementen
Naast alle voordelen die je al geniet, zijn er een aantal opties beschikbaar:
- Vloeistofanalyse
- Het deeltjesfilter onderhouden
- Onderhoud van airconditioning
- Levering van biologisch afbreekbare hydraulische smeermiddelen…
Profiteer van de nieuwste VisionLink, waarmee u alle gegevens die u nodig hebt om uw wagenpark te beheren binnen handbereik hebt.
De bewakingsfuncties optimaliseren het gebruik en verbeteren de algehele productiviteit.
Bergerat Monnoyeur biedt drie niveaus aan: filtercontracten (L3), volledige onderhoudscontracten (L4) en onderhouds- en herstellingscontracten (L5). Dankzij geconnecteerde Cat® machines kunnen contracten met gegarandeerde responstijd worden voorzien.
