Bergerat Monnoyeur heeft zichzelf opnieuw uitgevonden met als doel zo dicht mogelijk bij uw behoeften te staan en u de best mogelijke service te bieden!
Wanneer u belt voor een onderhoudsbeurt, bieden we u een diagnose op afstand met behulp van innovatieve hulpmiddelen.
Om het videogesprek te optimaliseren, raden we u aan de Visual Support-applicatie op uw smartphone te downloaden.
Tijd- en prestatiebesparingen
Diagnose op afstand maakt het in 11% van de gevallen mogelijk om de machine op afstand gebruiksklaar te maken en verkort in 20% van de gevallen de interventietijd ter plaatse. Opmerking: de diagnose op afstand is in 90% van de gevallen betrouwbaar!
Bespaar tijd en productiviteit met Bergerat Monnoyeur!
Hoe werkt het?
Ik weet niet wat de oorzaak van mijn storing is en wil graag een diagnose.
1) Ga met uw smartphone voor uw machine staan (download de Sightcall-applicatie voor een betere ervaring)
2) Bel naar: 078 157 767 en voer 1 in en vervolgens 2
3) U wordt in contact gebracht met een technisch expert. Is uw storing opgelost? Perfect! Geef uw mening over diagnose op afstand.
4) Is uw storing nog niet opgelost? In de meeste gevallen heeft de diagnose op afstand de vereiste vaardigheden en onderdelen geïdentificeerd. U wordt doorgestuurd naar een planner om een interventie ter plaatse in te plannen.