Umowa Serwisowa
Zamiast myśleć o sprawach związanych z serwisem i naprawami maszyny CAT, skup się na swojej podstawowej działalności. Bergerat Monnoyeur sp. z o.o pomoże Ci oferując umowę serwisową dopasowaną do Twoich potrzeb.
Wybierz umowę serwisową CVA dopasowaną do Twoich potrzeb
Umowa serwisowaPARTS KIT - ZESTAWY DO PRZEGLĄDÓW |
Umowa SerwisowaCVA |
Kontrakt SerwisowyTM&R |
|
|---|---|---|---|
| ZDALNE ZARZĄDZANIE I DANE | |||
| Aplikacja VisionLink do zdalnego zarządzania flotą | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zdalna diagnostyka w 24h od zgłoszenia** | ✔ | ✔ PRIORYTET | |
| Dostęp do danych (kod API) | ✔ OPCJA | ✔ OPCJA | ✔ OPCJA |
| Doradztwo w zakresie planowania napraw | ✔ | ✔ | ✔ |
| USŁUGI I INTERWENCJE | |||
| Planowana wysyłka części do przeglądu | ✔ | ||
| Planowane przeglądy | ✔ | ✔ | |
| Inspekcja stanu technicznego maszyny | ✔ OPCJA | ✔ | ✔ |
| Preferencyjne ceny na wybrane części | ✔ | ✔ | |
| GWARANCJE i ZOBOWIĄZANIA | |||
| PruductLink (urządzenie nadawcze) - instalacja i konserwacja | ✔ | ✔ | ✔ |
| Zużycie paliwa (zwrot kosztów w przypadku przekroczenia) |
✔ | ✔ | ✔ |
| Wysyłka części do przeglądu gwarantowana najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia | ✔ | ✔ | ✔ |
| Wysyłka części do naprawy gwarantowana najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia | ✔ | ✔ | |
| Certyfikowany przegląd w terminie +/-50 mtg (zryczałtowana rekompensata w przypadku opóźnienia) |
✔ | ✔ | |
| Naprawy prewencyjne i priorytetowy czas reakcji serwisu | ✔ | ✔ | |
Umowa serwisowa Parts Kit - zestawy do przeglądów
+
-
ZDALNE ZARZĄDZANIE I DANE
- Aplikacja VisionLink do zdalnego zarządzania flotą
- Dostęp do danych (kod API) (Opcjonalnie)
- Doradztwo w zakresie planowania napraw
USŁUGI I INTERWENCJE
- Planowana wysyłka części do przeglądu
- Inspekcja stanu technicznego maszyny (opcjonalnie)
GWARANCJE I ZOBOWIĄZANIA
- PruductLink (urządzenie nadawcze) - instalacja i konserwacja
- Zużycie paliwa (zwrot kosztów w przypadku przekroczenia)
- Wysyłka części do przeglądu gwarantowana najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia
- Wysyłka części do przeglądu (zwrot kosztów za opóźnione części)
Umowa Serwisowa CVA
+
-
ZDALNE ZARZĄDZANIE I DANE
- Aplikacja VisionLink do zdalnego zarządzania flotą
- Zdalna diagnostyka w 24h od zgłoszenia**
- Dostęp do danych (kod API) (opcjonalnie)
- Doradztwo w zakresie planowania napraw
USŁUGI I INTERWENCJE
- Planowane przeglądy
- Inspekcja stanu technicznego maszyny
- Preferencyjne ceny na wybrane części
GWARANCJE I ZOBOWIĄZANIA
- PruductLink (urządzenie nadawcze) - instalacja i konserwacja
- Zużycie paliwa (zwrot kosztów w przypadku przekroczenia)
- Wysyłka części do przeglądu gwarantowana najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia
- Wysyłka części do naprawy gwarantowana najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia
- Certyfikowany przegląd w terminie +/-50 mtg (zryczałtowana rekompensata w przypadku opóźnienia)
- Naprawy prewencyjne i priorytetowy czas reakcji serwisu
Kontrakt Serwisowy TM&R
+
-
ZDALNE ZARZĄDZANIE I DANE
- Aplikacja VisionLink do zdalnego zarządzania flotą
- Zdalna diagnostyka w 24h od zgłoszenia (priorytet)**
- Dostęp do danych (kod API) (opcjonalnie)
- Doradztwo w zakresie planowania napraw
USŁUGI I INTERWENCJE
- Planowane przeglądy
- Inspekcja stanu technicznego maszyny
- Preferencyjne ceny na wybrane części
GWARANCJE I ZOBOWIĄZANIA
- PruductLink (urządzenie nadawcze) - instalacja i konserwacja
- Zużycie paliwa (zwrot kosztów w przypadku przekroczenia)
- Wysyłka części do przeglądu gwarantowana najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia
- Wysyłka części do naprawy gwarantowana najpóźniej następnego dnia roboczego od zgłoszenia
- Certyfikowany przegląd w terminie +/-50 mtg (zryczałtowana rekompensata w przypadku opóźnienia)
- Naprawy prewencyjne i priorytetowy czas reakcji serwisu
*Dostępne dodatkowe warianty umowy serwisowej CVA:
Umowa serwisowa CVA LIGHT
Umowa serwisowa CVA z robocizną tylko na dużych przeglądach (co 1000 mtg.).
Umowa serwisowa CVA OCHRONA+
Rekomendowana dla maszyn bez gwarancji w okresie obowiązywania umowy rabat na wybrane podzespoły 50% i 20% na robociznę przy ich wymianie, do wyboru:
układ oczyszczania spalin (wtryskiwacz DEF, pompa DEF, DEF manifold, zawór NRS, zawór Coolant Control) lub turbosprężarka i wtryskiwacze paliwa.
**Dotyczy dni roboczych, w godzinach 7:00-14:00.
Zdalne zarządzanie maszyną z aplikacją VisionLink
Stałe połączenie z maszyną. Zapewniamy ciągłą łączność i dostęp do danych dzięki instalacji, konserwacji oraz wymianie urządzeń Product Link.
Sprawdź szczegóły
Sprawdź szczegóły
Gwarancja zużycia paliwa
Jeśli zużycie paliwa przekroczy ustalone normy – zwracamy różnicę. To nasza obietnica efektywności.
Zobacz warunki
Zobacz warunki
Gwarancja wysyłki części następnego dnia roboczego
Wysyłamy części do przeglądów i napraw już następnego dnia roboczego. W przypadku opóźnienia przyznajemy voucher rabatowy do sklepu PARTS.CAT.COM o wartości do 3500 PLN.
Zobacz warunki
Zobacz warunki
Gwarancja certyfikowanego przeglądu
Wykonujemy przeglądy terminowo, z użyciem oryginalnych części i przez certyfikowanych techników Bergerat Monnoyeur. W przypadku opóźnienia powyżej ±50 motogodzin przyznajemy voucher rabatowy do sklepu PARTS.CAT.COM o wartości 500 PLN.
Zobacz warunki
Zobacz warunki
Zdalna diagnostyka
Umożliwiamy szybką identyfikację problemów bez konieczności wizyty serwisowej, co pozwala oszczędzić czas i koszty.
Sprawdź szczegóły
Sprawdź szczegóły
Priorytetowa interwencja w przypadku awarii
W przypadku awarii maszyna trafia na szczyt listy serwisowej. Szybka reakcja to nasz priorytet.
Oferta obowiązuje:
- Dla wszystkich kwalifikujących się maszyn CAT®, które mają mniej niż 10 lat i są objęte umową serwisową (Parts Kit, CVA lub TM&R – od listopada 2025 r.).
- Obejmuje części CAT® z listy ponad 110 000 pozycji.
- Na terenie Polski.
