Accompagner la performance de vos machines
Nous mettons à votre disposition une gamme complète de solutions qui vous permettra de dépasser vos attentes en gestion de flotte et pilotage de votre activité.
Grâce à notre expertise et nos innovations, optimisez votre productivité.
Découvrez nos principaux engagements et laissez nous vous accompagner vers le succès de vos projets.
Choisir le bon contrat
PrévoyanceAméliorez votre rentabilité grâce à la gestion proactive à distance |
TranquillitéConcentrez-vous sur votre activité en confiant votre maintenance |
PerformanceGarantissez votre productivité |
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|---|---|---|---|
| Connectivité et Données | |||
| Outils de gestion de flotte à distance (Visionlink®) | Connect | Connect Pro | Performance |
| Diagnostic à distance illimité | ✔ | ✔ | ✔ Prioritaire |
| Rapport mensuel d’activité machine | En option | ✔ | ✔ |
| Accès à la donnée brute (Code API) | En option | ✔ | ✔ |
| Conseil à la planification des réparations | ✔ | ✔ | ✔ |
| Services et Interventions | |||
| Tutoriels de montage | ✔ | ✔ | ✔ |
| Alertes préventives et prédictives | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestion prévisionnelle de vos pièces d’entretien | ✔ | ||
| Gestion de l’entretien | ✔ | ✔ | |
| Réparations préventives, prédictives et curatives | ✔ | ||
| Garanties | |||
| Émission de données (installation, maintenance et remplacement du modem si nécessaire) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Consommation carburant (donne droit à une compensation financière en cas de surconsommation) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Expédition des pièces courantes sous 24h (donne droit au remboursement de la pièce expédiée en retard) | ✔ | ✔ | ✔ | Entretien et maintenance certifiés (remboursement pièces si retard d’intervention) | ✔ | ✔ |
| Délais de remise en service sous 48 h ou à date convenue (donne droit à une compensation financière en cas de non respect des délais) | ✔ | ✔ | |
| Diagnostic à distance effectué le jour même | ✔ | ✔ | |
| Délai d’intervention prioritaire | ✔ |
Chiffres clés
+950 collaborateurs
+3000 machines reconnectées en 2025
+800 machines couvertes par la garantie consommation carburant
96% des commandes pièces expédiées dans les délais clients
+90% des maintenances réalisées dans les temps -hors décalage client
-1,5j jour de temps d’arrêt machine moyen économisé grâce au diagnostic à distance
25% des machines remises en route à distance
En plus de tous les avantages dont vous disposez déjà, certaines options sont disponibles :
- Analyses des fluides
- Entretien du filtre à particules (FAP)
- Entretien de la climatisation
- Fourniture des lubrifiants hydrauliques Bio-dégradables
- Formation Eco-conduite
- Les Vérifications Générales Périodiques…
Profitez du dernier VisionLink qui vous permettra d’avoir à portée de main toutes les données essentielles à la bonne gestion de votre flotte.
Grâce à ses fonctionnalités de surveillance, l’utilisation est optimisée et la productivité globale améliorée.
Nos garanties sur nos engagements
Sept garanties structurent cette offre, et s’appliquent sur toutes les machines CAT® éligibles sous contrat Connectivité & Services.
Accès au diagnostic à distance illimité :analyse rapide des anomalies pour limiter l’immobilisation de votre machine
Garantie de la connectivité : une machine toujours connectée grâce à l’installation, la maintenance et le remplacement du boîtier émetteur.
Priorité d’intervention service dépannage : prise en charge prioritaire pour réduire les délais d’intervention en cas d’imprévu.
Garantie consommation carburant : : tout dépassement des niveaux de consommation définis donne lieu au remboursement de la différence par l’émission d’un bon d’achat.
Garantie expédition pièces sous 24 h : : pour toute commande de pièces d’entretien ou de maintenance courante non expédiée sous 24h, un bon d’achat sur le site parts.cat.com de la valeur de la ou des pièces retardées sera émis.
Garantie maintenance certifiée : maintenance réalisée à temps, avec des pièces d’origine et par des techniciens certifiés Caterpillar®. En cas de retard sur l’intervention, un bon d’achat de la valeur de la ou des pièces nécessaires à la maintenance sera émis
Garantie délais de remise en service : les travaux standards sont réalisés sous 48 h et les travaux majeurs à la date convenue. En cas de dépassement du délai annoncé, un bon d’achat sera émisièces nécessaires à la maintenance sera émis.
L’offre est disponible en France métropolitaine et en Corse, sur toutes les machines CAT® éligibles de moins de 10 ans sous contrat Connectivité & Services (nouveau contrat ou renouvellement actualisé), et sur une liste de pièces CAT® de plus de 110 000 références.
Grâce aux données émises par votre machine, nous sommes en mesure de vous accompagner dans la gestion de cette dernière.
La connectivité de vos machines est assurée avec l’offre Prévoyance.
La mise à jour, la maintenance et le remplacement du boitier télématique sont inclus dans votre abonnement.
- Nous vous conseillons pour réaliser la maintenance préventive et réduire ainsi vos arrêts imprévus.
- Vous accédez à nos experts pour réaliser un diagnostic à distance et ainsi réduire vos temps d’arrêt.
- Nous anticipons vos entretiens et envoyons vos filtres d’origine Cat® au bon endroit et au bon moment.
En plus des services de l’abonnement PRÉVOYANCE, le niveau TRANQUILLITÉ vous permettra de vous concentrer sur votre activité.
Les techniciens Bergerat Monnoyeur réaliseront l’entretien de votre machine sur site dans le respect des exigences constructeur.
Recevez mensuellement le Rapport d’Activité de votre machine directement dans votre boite mail et définissez des rapports complémentaires depuis VisionLink®
Vous abonnement Tranquillité ouvre l’accès aux données brutes (Code API) vous permettant, par exemple d’accéder à vos données via les ERP.
Enfin bénéficiez d’avantages exclusifs tels que la consommation garantie, ou encore entretien certifié Cat®.
En plus d’assurer l’entretien de votre machine, nous la maintenons en bon état de fonctionnement et optimisons ses performances.
La maintenance préventive et prédictive vous permettra de limiter au mieux les interventions curatives et ainsi d’éviter des temps d’immobilisation.
Le coût total de possession de votre machine est maîtrisé, vous pouvez vous concentrer sur votre activité.
Les délais d’intervention sur site sont prioritaires.
Votre bénéficiez enfin de l’abonnement VisionLink® le plus complet vous permettant d’accéder à des données plus nombreuses et plus fréquemment mises à jour.
